Zásady ochrany osobních údajů

Účinnost od 29. 9. 2026 (první verze 23. 9. 2026). Tento dokument popisuje, jaké osobní údaje zpracovává provozovatel webu Relaxujeme.cz, proč, na jakém právním základě a jaká máte práva (čl. 13 a 14 nařízení (EU) 2016/679 – GDPR).

1. Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Petr Malec, Družstevní 332, 735 81 Bohumín (Nový Bohumín), IČO 75248255, fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku (dále „provozovatel“ nebo „my“).
E-mail: info@relaxujeme.cz, telefon: +420 731 281 300. Pověřenec pro ochranu osobních údajů není jmenován, protože to zákon v našem případě nevyžaduje.

Relaxujeme.cz je bezplatný katalog masáží, wellness, saun, bazénů, lázní, fyzioterapie a kosmetiky. Návštěvníci se na webu neregistrují a nepřihlašují.

2. Profily podniků v katalogu

Profily provozoven v katalogu vytváříme bez žádosti podniku z údajů, které podnik sám zveřejnil pro kontakt se zákazníky. Pokud je podnik provozován fyzickou osobou (OSVČ), jsou tyto údaje osobními údaji a platí pro ně následující:

• Jaké údaje: název podniku nebo jméno podnikatele, adresa provozovny, telefon, e-mail, webové stránky a profily na sociálních sítích, otevírací doba, nabídka služeb a ceník, popis provozovny, fotografie a GPS poloha.
• Odkud je máme: z veřejných webových stránek podniku, z veřejných katalogů a map (například Firmy.cz, Mapy.cz, Google) a z veřejných rejstříků (živnostenský rejstřík, ARES). Údaje pocházejí výhradně z veřejně dostupných zdrojů. Popisné texty profilu píšeme sami, s pomocí automatizovaných nástrojů a s následnou kontrolou.
• Proč a na jakém základě: provozování veřejného katalogu relaxačních služeb – oprávněný zájem provozovatele i návštěvníků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Zpracováváme jen údaje určené k tomu, aby podnik mohli kontaktovat zákazníci, a v rozsahu, v jakém je podnik sám zveřejnil.
• Jak dlouho: po dobu, kdy podnik provozuje činnost, nejdéle do vznesení námitky nebo žádosti o odstranění. Profil podniku, který ukončil činnost, odstraníme, jakmile se to dozvíme.
• Komu je zpřístupňujeme: návštěvníkům webu (profil je veřejný) a poskytovateli hostingu (viz bod 8).

Právo vznést námitku. Pokud jste podnikatel a nechcete být v katalogu uveden, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR). Stačí napsat na info@relaxujeme.cz nebo použít kontaktní formulář s tématem „Odstranění mého podniku z katalogu“. Profil odstraníme bez zbytečného odkladu, zpravidla do 5 pracovních dnů. Stejnou cestou můžete požádat o opravu nebo doplnění údajů, výměnu fotografií nebo o označení profilu jako ověřeného. Se žádostmi podniků provozovaných obchodními společnostmi nakládáme stejně, i když nejde o osobní údaje.

3. Kontaktní formulář a e-mail

Když nám napíšete přes kontaktní formulář nebo e-mailem, zpracujeme vaše jméno, e-mailovou adresu, zvolené téma, případně název podniku či web a obsah zprávy. Údaje z formuláře se odesílají e-mailem do naší schránky; formulář je na webu neukládá.

• Proč a na jakém základě: vyřízení vaší zprávy a další komunikace s vámi – oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); u zájmu o spolupráci jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Jak dlouho: po dobu vyřízení a nejdéle 1 rok od poslední komunikace; u spolupráce s podniky po dobu jejího trvání a 3 roky poté.

4. Recenze a komentáře

U profilů podniků a článků můžete přidat recenzi nebo komentář. Zpracováváme jméno (zveřejní se u recenze), e-mailovou adresu (nezveřejňuje se), text a hodnocení, IP adresu, označení prohlížeče (user agent) a čas odeslání.

• Proč a na jakém základě: zveřejnění recenze, ochrana proti spamu, kontrola dodržování Podmínek použití a plnění povinností podle nařízení (EU) 2022/2065 o digitálních službách (mj. možnost informovat vás o rozhodnutí o vaší recenzi) – oprávněný zájem a plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) GDPR).
• Jak dlouho: po dobu zveřejnění recenze. Pokud požádáte o výmaz, recenzi odstraníme nebo z ní odstraníme vaše osobní údaje.
• Kontrola spamu: probíhá na našem serveru (plugin Antispam Bee), údaje se kvůli ní nepředávají třetím stranám.
• Cookies u recenzí: pokud zaškrtnete políčko „Uložit do prohlížeče jméno, e-mail a webovou stránku“, uloží se tyto údaje do souborů cookie ve vašem prohlížeči na 1 rok, abyste je příště nemuseli vyplňovat. Bez zaškrtnutí se nic neukládá.

5. Komunikace s podniky v katalogu

Podniky uvedené v katalogu můžeme kontaktovat na jejich veřejný e-mail nebo telefon kvůli ověření a opravě údajů v profilu. Obchodní nabídky e-mailem posíláme jen podnikům, které s tím souhlasily nebo jsou našimi zákazníky (§ 7 zákona č. 480/2004 Sb.); každý takový e-mail lze odmítnout odpovědí. Kontaktní údaje pro tento účel uchováváme nejdéle 3 roky od poslední komunikace.

6. Cookies a měření návštěvnosti

Web používá tyto soubory cookie a podobné technologie:

Analytické cookies se ukládají až po vašem souhlasu v cookie liště. Souhlas platí 12 měsíců a kdykoli ho můžete změnit nebo odvolat zde: Nastavení cookies. Odmítnutí nemá na používání webu žádný vliv. Záznam o vaší volbě (anonymní ID souhlasu, datum a rozsah) ukládá za nás CookieYes Ltd., Spojené království.

Google Analytics 4 používáme ke zjištění, které stránky návštěvníci čtou a odkud přicházejí. Google Analytics 4 neukládá úplné IP adresy; statistiky uchováváme v nástroji nejvýše 14 měsíců. Jak Google nakládá s údaji z webů, které jeho služby používají, popisuje na stránce policies.google.com/technologies/partner-sites.

Mapy. Na stránkách podniků a ve výpisu zobrazujeme mapu s polohou provozoven pomocí mapových podkladů Mapy.cz. Mapové dlaždice stahuje váš prohlížeč přímo ze serverů společnosti Seznam.cz, a.s., Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5, která při tom zpracovává vaši IP adresu a technické údaje o prohlížeči podle svých zásad ochrany osobních údajů; údaje zůstávají v Evropské unii a mapy na našem webu nenastavují žádné cookies. Odkaz „Ukaž trasu“ u podniku otevře službu Google Maps v novém okně – teprve po kliknutí platí zásady ochrany soukromí společnosti Google.

7. Provozní záznamy serveru

Server, na kterém web běží, zaznamenává u každého požadavku IP adresu, čas, požadovanou adresu a označení prohlížeče. Slouží to k zajištění bezpečnosti a provozu webu (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Záznamy uchovává poskytovatel hostingu krátkodobě, po dobu nezbytnou pro tento účel.

8. Kdo má k údajům přístup

K údajům máme přístup my a tito zpracovatelé, kteří pro nás zajišťují provoz:

• VAS Hosting s.r.o., Česká republika – hosting webu a e-mailových schránek.
• Google Ireland Ltd., Irsko – Google Analytics 4.
• Seznam.cz, a.s., Česká republika – mapové podklady Mapy.cz.
• CookieYes Ltd., Spojené království – cookie lišta a záznam souhlasů.

Údaje nepředáváme nikomu dalšímu, s výjimkou případů, kdy nám to ukládá zákon (například orgánům veřejné moci). Při využívání služeb Google může docházet k předání údajů do USA; Google LLC je certifikována v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework, na jehož základě Evropská komise považuje ochranu údajů za odpovídající. Pro Spojené království platí rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně.

9. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• získat informaci, jaké údaje o vás zpracováváme, a jejich kopii (právo na přístup),
• na opravu nepřesných a doplnění neúplných údajů,
• na výmaz údajů, pokud už nejsou potřeba nebo je zpracováváme neoprávněně,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu – týká se zejména profilů podniků (bod 2) a komunikace s podniky (bod 5),
• odvolat souhlas s cookies (bod 6),
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Žádosti vyřizujeme e-mailem na info@relaxujeme.cz, nejpozději do 1 měsíce. Pokud si nebudeme jisti, že žádost podáváte vy, můžeme vás požádat o ověření totožnosti (například odpovědí z e-mailu uvedeného v profilu podniku).

10. Zabezpečení a změny těchto zásad

Web běží výhradně přes šifrované spojení (HTTPS), přístup do administrace je chráněn silnými hesly a omezen na nezbytné osoby. Tyto zásady můžeme upravit, pokud se změní způsob zpracování nebo právní předpisy; aktuální znění je vždy na této stránce s uvedeným datem účinnosti.